يتم تنفيذ الطلب حسب طلب ومقاسات العميلة، لذلك لا يوجد استرجاع أو استبدال إلا في حال وجود خطأ من قبل المتجر.

بعد بدء التنفيذ، لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب.

في حال رغبة العميلة بالإلغاء بعد التنفيذ، يتحمل العميل كامل المبلغ.

الخيوط جزء من عملية التصنيع ولا تُعد عيبًا،

وفي حال وجود عيب مصنعي يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب.